10月16号下午,常州信际云网络有限公司业务员到我仓库推销充值话费,当时我爸爸在,跟我爸爸说充值1000送1500,我爸爸问他是不是充值到手机里面,推销的人说是的,到后来下了一个软件叫友趣通,2500都是到账在叫友趣通这个软件里面,不是到本机电信卡。我爸爸误以为这个话费钱是到电信卡里面。充值进去之后,10月17号上午跟他们联系说能不能退,他们说不能退,只能更改充值费用。