申通快递客服态度不好 货掉了 不赔偿 网友保保 2018-10-17 已完结 申通快递客服态度不好 把货掉了 不处理 现在需要赔偿货物成本价1700元人民币 投诉进度 平台完结 2018-10-19 20:33:34 处理结果 申通快递有限公司于2018年10月19日回复:此件33****86****58于2017-09-15从江苏昆山发往江苏昆山,09-16显示签收,经核实,申诉人是第三方,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于10月18日联系申诉人何先生159****8571,告知此件确认遗失,我司已与发件人协商好赔款1500元,已赔付到位,建议有问题联系发件人处理。 平台跟进 2018-10-17 16:59:33 平台审核通过 2018-10-17 12:44:51 用户发起投诉 2018-10-17 12:44:49 展开全部