投诉上海享骑电动车拖半个月不退还押金，存在欺诈

网友保保 2018-10-17

已完结

2018年10月4日，我通过享骑电单车APP租用共享电单车，谁知道遇到的全是坏车，故申请退还诚信金（押金），10月4日中午提交，至今10月17日，还未退还，与10月16日客服沟通承诺10月17日下午6点前退还，10月17日仍未退还，还想往后面拖， 存在欺诈行为，网上一直有很多客户的押金都是未退，这家公司的资金链估计出现问题，要不不会一次次的失言诈骗退押金情况

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:24:23

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-17 19:09:09

平台审核通过

2018-10-17 18:38:27

用户发起投诉

2018-10-17 18:38:25

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