一兆韦德健身卡办卡后未开卡要求退款，要收取25%违约金

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我咨询了12348法律咨询，得到了肯定的回复，我是完全能全额退款的，有两个依据。一是，消费者是有一个冷静期的，可以反悔；二是一兆韦德提供的是事先打印好的格式化合同，不能作为收取违约金的依据。

多次找门店讨要结果，他们让我打40****1012这个电话，说是他们的投诉电话，我也打了，说是三个工作日内给我回复的，可是还是没有得到回复。

去店里拍了这两张照片

10月29日我去店里询问进展，他们不承认销售递交了退卡申请，都说不知道有这个事情，我说那好吧，我重新填资料，你们重新给我签字。销售主管叫郑军，运营经理叫王瑞，全部签字了。今天我又去店里询问进展，王瑞告诉我，她发邮件给她领导了，有消息她会转达给我的，我问她需要多久，她说不知道，一直叫我等着就是了，真的很无语。钱款进他们口袋只需要几秒钟，要退个卡连需要多久都说不上来。

霸王条款当时根本看不到的，所有内容都是盖起来的叫我签字，可以看到合同生效时间为2018月10月20日，我是10月15日上门要求退卡的，昨天10月17日开始在微信上沟通退卡的事情，我想我得留点证据。合同都还没开始生效呢，哪来的违约，何况我根本没有开卡使用过，一兆韦德也没有造成损失，霸王条款太气人。

合同是2018年10月11日签的，实际生效时间是2018月10月20日，签合同的时候所有内容都是看不到的，只是签个名字而已，存在欺诈行为。我在合同还没生效前2018年10月15日要求退卡要收我25%违约金太不合理心太黑。