投诉享骑电动车，诚信金退款18年9月26日至今未退还

网友保保 2018-10-17

已完结

18年9月23日第一次借了享骑电动车，骑了一半没电，脚踏也氧化了，联系客服迟迟不接电话，就锁车停于路边。后来联系到客服，非要我赔付50元拖车费，我也就算了，给了钱后，9月26日我申请退还诚信金，至今未退还！现在向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:24:23

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-18 11:56:33

平台审核通过

2018-10-17 20:07:14

用户发起投诉

2018-10-17 20:07:12

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