我在2018年10月4号在陕西西安用了享骑电单车,缴纳押金299元,用了后觉得效果不好,于是当天退还押金,当时手机App说一星期退还,直到今天10月17日还是显示退款中,客服电话也一直打不通。现向消费保投诉,希望我的问题能得到解决,谢谢!