微贷网暴力催收,态度极差 Adger Shen 2018-10-17 已完结 只是逾期1天,就暴力催收,擅自短信发借款人身份证信息和借款人照片,客服态度极差 投诉进度 用户评价 2018-10-23 21:43:25 品牌评分 品牌评价 真的很一般 平台完结 2018-10-21 14:35:27 处理结果 微贷网回复:经我司核实现针对投诉做出以下回复: 1.客户未按合同规定还款日还款,便已处于逾期状态,进入我司催收系统,并有工作人员与客户联系。 2.客户逾期后电话一直处于无人接听状态,故我司联系只给客户本人发送过信息,没有给周边人员发送过,其目的也是让尽早还款,避免逾期给信用带来不好的影响产生不必要的后果。 3.经录音核实,在整个催收过程中,工作人员联系本人,本人电话一直未接听,后已给客户去电解释清楚,问题已解决。 平台跟进 2018-10-18 16:09:47 平台审核通过 2018-10-17 21:01:06 用户发起投诉 2018-10-17 21:01:04 展开全部