投诉享骑电单车，押金迟迟不退还，客服电话打不通

等 2018-10-17

已完结

2018年10月6日，我在湖南长沙骑行享骑电单车，交完押金299元。第二天退款。享骑打着押金七个工作日退还就已经很差了，别的单车都是立即退还。现在已经过了七个工作日退款依然没到帐。给客服打电话很难很难打通，好不容易打通说帮我加急，结果还是完全没有消息。这个软件真的态度很差！请严加管制！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:24:23

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-18 17:50:47

平台审核通过

2018-10-17 21:14:45

用户发起投诉

2018-10-17 21:14:43

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