京东购买的志高洗衣机脱水时机器跳动严重撞击声超级大

2018-10-20

已完结

改洗衣机去年购买没有用几次，脱水时机器跳动严重切撞击声音超级大，申请维修后问题没有解决还比以前严重了。每次申请维修后就是说要订货随后商家就把单据关闭，问题都没解决单据就关闭了太不负责了。现马上要过保了请问过保后谁来负责。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-16 10:29:45

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-10-22 15:43:45

消费保投诉平台审核通过

2018-10-20 16:15:37

用户发起投诉

2018-10-20 16:15:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94270604

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