海信电视2016年到2017年连续维修3次，还是老问题

驿站 2018-10-20

已完结

1、16年6月份花钱维修了一次。2、2017年6月份说超保又掏钱维修了一次，2107年10月份又坏了给免费修了，说按照这个日期免费保修一年；3、今年10月初又坏了，让师傅免费维修，师傅上门说修不好，修了用不了多长时间还会坏；按照标准我们买任何厂家电器，坏了修了3次修不好，免费换新机

投诉进度

用户评价

2020-03-15 08:40:07

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解决速度快

平台完结

2018-11-03 15:25:35

处理结果

海信回复：前几次都不是海信售后维修的，所以这次已经过保，需要付费维修。

用户补充投诉

2018-10-30 19:11:26

补充内容

海信电视一直修不好，应该换新机，师傅上门说了，修了用不了多长时间还会坏；

平台跟进

2018-10-22 17:03:22

平台审核通过

2018-10-20 19:36:45

用户发起投诉

2018-10-20 19:36:43

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