销售员误导我充值300元话费到友趣通App,并且不让退款。
对心就是怼
已完结
2018年10月20日,下午5点半左右,有推销员上门告诉我,移动最近在做活动,是充话费送话费的活动。实际上这个钱并没有充值到我的移动账户里,而是到了一个叫友趣通的App上。直到我缴费成功,销售员也有告诉我这个事实。发现这个事实后,我立即打客服电话告诉他们我要退款,他们以钱已到账,不能退款,拒绝了我的请求。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉进度
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对心就是怼
2018年10月20日,下午5点半左右,有推销员上门告诉我,移动最近在做活动,是充话费送话费的活动。实际上这个钱并没有充值到我的移动账户里,而是到了一个叫友趣通的App上。直到我缴费成功,销售员也有告诉我这个事实。发现这个事实后,我立即打客服电话告诉他们我要退款,他们以钱已到账,不能退款,拒绝了我的请求。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
退了
现在都联系不上了
您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。