投诉友趣通骗取充值费用，充值后只能用于打电话及购物

1 2018-10-20

已完结

10月20日下午，2位自称是刚毕业学生推销充值送话费活动，介绍：她们是三网通用，一年充一次，今天是最后一天，无需签任何协议，话费终身有效。多次询问我不需要经常打电话，手机费用和家里宽带连在一起，充的话费能否像在电信营业厅里一样，可以抵消宽带费用，推销人员表示可以，用手机扫描她们手机二维码之后，下载友趣通，看到充88送2000已到账，晚上打开发现只能在友趣通上打电话及购物，无其他功能。

投诉进度

平台完结

2018-10-24 23:45:35

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已作退费处理。

用户补充投诉

2018-10-23 09:16:15

补充内容

已处理好，谢谢！

平台跟进

2018-10-22 11:01:15

用户补充投诉

2018-10-20 22:48:25

补充内容

充800

平台审核通过

2018-10-20 22:47:06

用户发起投诉

2018-10-20 22:47:04

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