享骑18天未退还诚信金，投诉无门

李 2018-10-21

已完结

2018年10月3日因到上海旅游欲使用享骑产品，充了诚信金秒扣款。开锁显示没电，那一个点有100多台车，告诉我停的不对扣5块钱。扫别的几乎都有问题，提出退款，结果至今钱款未到账，客服找不到人。个人认为没在承诺时间退款，属于非法占用他人财产，法律应该有占用多少以上受到怎样处罚，受害者不止一个，不知道为什么这样公司还一直存在。

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:22:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-21 23:58:19

平台审核通过

2018-10-21 07:35:34

用户发起投诉

2018-10-21 07:35:32

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