投诉圆通速递,东西在长治中转站一周多不转运
阿花。
已完结
我是卖家,这个是客户的东西。快递10月9号从四川发出,11号到了长治,那时候没有更新物流,14号查的时候发现没有物流信息,就打客服电话查了一下,他们就说在长治转运中心,说是催促,尽快发出。然后我几乎每天打电话催,他们一直说催,后来有的时候会打不通,打通客服态度也很不好,我在微信上投诉3次,一次都没有打电话给我回复,在网站上投诉,客服一直让我重新补发,这个退回。为什么我要退回,如果找到能退回为什么不给我发呢?他们的态度真的让人很不满。我就是想知道这个东西他们是不是给我丢了。我有问过长治中转中心的电话,他们说没有。我觉得很失望。第一次快递这么久,我就是希望能够圆通给我一个明确的答案,这个东西是不是丢了,如果丢了告诉我然后进行赔偿。如果没有丢。尽快发出。客户很着急。
投诉进度
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你们说对了,长治转运中心的人死绝了。