之前没有了解过享骑电动车,那天突然想图个方便骑电动车回家,电量显示还能骑20公里,结果没到5公里就没电了,周边也没有指定停车点,停在其他地方还要加5块钱的拖车费,十分不方便,就想要申请退诚信金,上面显示七天退款,结果都十天了,还没有退款,客服电话也显示暂停服务,在线客服显示还有2600多人排队