投诉福建创新大陆网络科技有限公司友趣通，要求退充值的300元

、到此为止 2018-10-21

已完结

2018年10月11日 有业务员说有话费充值活动 因为我是山西号 在天津上班 套餐是全球通套餐 业务员说我现在这个套餐不划算 给我改个流量多 话费少的套餐 然后又说充值300送400 然后擅自拿我手机下载了友趣通 说充值的金额都在里面 还说月租每月都从这里面扣 用扣月租来诱导我充值 今天是我扣月租的时候 我发现扣的是我自己余额 并不是友趣通里面的 联系业务员 业务员也不给退 还不认账 服务态度恶劣。希望消费保可以帮我解决问题 谢谢

投诉进度

平台完结

2018-10-23 10:11:46

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已作退费处理。

平台跟进

2018-10-22 10:27:55

平台审核通过

2018-10-21 13:59:09

用户发起投诉

2018-10-21 13:59:07

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