小米质量不好三包返修故意设置门槛不承担责任

东方 2018-10-21

已完结

耳机麦克风严重的收声问题，要求返修但是客服要求配件齐全，因为有一根线没找到不允许返修，小米售后逃避产品问题责任故意设置保修门槛。挂保修实则欺骗消费。

投诉进度

用户评价

2018-11-20 12:17:34

品牌评分

品牌评价

实质上没用任何进展。品牌形象没用，利益大于天。

平台完结

2018-10-28 22:31:47

处理结果

小米回复：已联系用户协商，建议用户先申请售后下单。

用户补充投诉

2018-10-22 20:50:54

补充内容

所谓专员给了我这么一条信息送到当地的的网点维修，近两天去看看有没有实质上的网点，如要收费我继续补充证据提交。所谓三包是不是真的。

平台跟进

2018-10-22 11:01:12

用户补充投诉

2018-10-21 17:11:59

补充内容

怀疑产品是否正常经过质量检测。作为国人品牌这种质量很中国啊。

平台审核通过

2018-10-21 17:03:37

用户发起投诉

2018-10-21 17:03:35

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