龙行天下误导消费者办理会员卡

汪志刚 2018-10-22

已完结

2018年9月20日，我在桂林乘坐到杭州的班机时当我在自动取票机前排队约办个小时时，取票机陆续停止服务，我想再排队到柜台包括登机手续时期间已经来不及，距起飞时间还剩40分钟时间，我急忙到一柜台处问能否帮我尽快办理手续，柜台女工作人员说只要参加龙行管家会员充值1880元就可带我在一分钟内办理登机牌不用排队过安检，并且下次买机票从卡里扣钱，还比第三方便宜两百，很快我就办理了所有的手续顺利登机，当时出于着急没有过多询问，事后去了解结果根本不是，是每次扣几十块钱，我一年基本才出行一次，何时才能扣完卡里的钱，当时办卡也是事出无奈才办理的，后我给办卡的女子打电话要求退款，他说已经在网上为我申请，但至今未果，我请求退款

投诉进度

用户评价

2018-11-06 12:22:48

品牌评分

品牌评价

态度良好，处理迅速

平台完结

2018-10-29 07:49:50

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，龙行已联系投诉人办理退款事宜。

平台跟进

2018-10-22 11:30:04

平台审核通过

2018-10-22 11:19:23

用户发起投诉

2018-10-22 11:19:21

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