投诉潍坊圆通速递公司,物品被该公司签收后丢失。
小雨
已完结 2018年10月17号我从网上买了一个价值269元的包包,从长治发货由2018.10.20凌晨3点潍坊快递公司收件后,再也查不到物流信息。
次日上午我打电话给(95554)圆通速递客服打电话咨询,其工作人员疑似泄露了我本人的私人信息,下午收到了一个冒充圆通客服的黑龙江号码,让我添加某某支付宝账号给我协商。该电话号码再次致电,又经我询问后主动挂断电话(有录音)后再无联系。后从21号下午到22号晚,多次联系客服,均已“同事在帮您联系了为由”敷衍了事。到现在为止没有收到任何解决措施,也没有查询到快递包裹的信息。现向消费保投诉,希望得到帮助,此致敬礼!谢谢! 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,无需消费保跟进处理,暂做完结。
平台审核通过
2018-10-22 20:51:52
用户发起投诉
2018-10-22 20:51:50
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