投诉转转平台,平台发货的苹果手机开不了机

网友徐先生

已完结
2018年10月21日,我在转转APP上花了3828元购买了苹果8plus国行64G版。 我为了安全考虑,直接在平台已验机专区买的,寻思这样也放心。23日上午9点多终于顺丰派件,收货。可是手机竟然开不了机。我当即就联系了转转客服,客服就是各种客套话推脱,叫我充电试试,充了好几个小时也没用。再联系客服,都不给解决。开不了机也就不知道手机里的系统是否是正品,是不是高仿机或者翻新机?平台发的货有问题。所以我觉得我是花了3828元买了一块砖头。于是我每隔一个小时联系一次客服,每次客服都是叫我耐心等待,这么大的问题,叫我等什么?我打算投诉,现向消费保投诉,希望得到解决,谢谢!!

投诉进度

展开全部
评论 1
南飞

你可以,找平台那边,要求退货退款呀

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服