投诉TOGO途歌申请退款已经9个工作日了却退不出来,客服不接

网友保保

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2018年10月15日9.33分我在途歌租车申请押金退款系统显示需等待7天才能到账,第8天时我咨询客服人员为什么7天到了押金还没到账,途歌客服给我的回复是申请退款的那天不算,要从第二天开始算,今天是24号已经过去9天了,押金迟迟没有到账,打客服电话没有人接听,我觉得得不到保障,现在向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢

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