我要退龙行贵宾卡的款
已完结 前段时间8月份出去旅游,我去昌北机场乘飞机,当时一位机场服务员看我们很着急,把我们叫到服务台告诉我们机票买贵了,说是办理她们的贵宾卡可以享受贵宾服务,有专门的人员协助过安检,说是这张卡办理了以后到哪个机场都能享受贵宾待遇,当时就说做活动让我们充值1680元,她们在赠送1320元,会员卡里就是3000元,当时我就问办理的这张贵宾卡以后订票还掏钱吗,服务台人员说不需要钱,以后买票从这张贵宾卡里扣,我就办理了,结果当时办理是享受了贵宾待遇,但是之后我坐飞机要用这张贵宾卡订票的时候,人家就说了用什么扣款,我说贵宾卡有钱用贵宾卡扣,说不行,必须从我银行卡扣,所以我后面咨询了说是那个贵宾卡只能每次按百分之多少抵扣,我就在想当时出了1680元,之后订票还要出钱,所以卡一直没用,每次订票都是自己在网上订,所以我就要求退款,打过去给他贵宾卡客服人员,客服人员都会拖,这都拖了很长时间了。 投诉进度
处理结果
龙行回复:已联系投诉人办理退款事宜,问题已解决。
用户补充投诉
2018-10-26 18:02:37
用户补充投诉
2018-10-25 20:47:20
平台审核通过
2018-10-25 20:41:53
用户发起投诉
2018-10-25 20:41:51
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投诉信息
投诉编号:
94272572
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