投诉广东共创新能源汽车有限公司狮子大开口,反复无常,胡乱收费

小雪

已完结
2018年10.25号16:30分在茂名市体育中心租了该公司的一辆共享汽车,车号牌为粤KD****78并于10.26号准时还车。在10.27号上午接到该公司电话,说我刮花了车前盖造成几道划痕,客服人员通知我可自行去把划痕喷漆保养就可以了,从头到尾都只谈到修复划痕的问题。殊不知当我们修好还车回去工作人员又说出一个车子前杠损坏凹进去的问题,要我们再修一次车,并要求两次租车耗时费以及维修费都由我们自费,早上叫我们交维修费350元,等我们修复好裂痕又说前杠凹进去的问题也是我们造成的,全部修完还要再收300元,验车人员失误没有表述清楚造成顾客二次损失,且服务态度极其恶劣,跟黑店一样要我对该共享汽车终身保修的意思,修完一处地方又新报出再维修其他地方,造成顾客损失惨重,耗费了太多时间跟金钱,投诉无门。现向消费保投诉请求得到帮助,谢谢!

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