在京东商城购买的品胜牌充电宝垄断市场,拒绝合理售后。

_Balberith。

已完结
2018-07-25 13:16:41 订单号: 77****97647 2018-09-04 16:12:46 订单号: 77****79735 我在京东商城购买的两个充电宝,(区分于市面上其他充电宝,他的接口是它一家独有的,所以其使用的充电线也是其一家独有的。) 其中一个的充电线因质量问题断了,无法充电,被我丢掉了。 今天我找到他们客服提出售后要求,要么补发一根,要么我自己出钱,购买一根,均被拒绝。 客服以“线是没有单独购买的哦”这种理由一直搪塞我。 众所周知。手机充电线,属于消耗品,总有坏的一天。 而因为他家的充电宝和线,都是市面上独一无二的接口。 所以如果线坏了,充电宝就不能用了。 但如此独一无二的线却又不对外出售。这属于捆绑销售,垄断市场,霸王条款。 在消费者权益保护法,三包法中都有对售后提供配件的明确的规定。 但京东品胜店大欺客,拒不执行。 我买辆车,想更换轮胎,也不用把原有的轮胎退回给厂家吧。 我花109买的充电宝,因为他一个充电线坏了,购买无门,无法使用。 且该配件并未停产,商品仍在销售。要求补发或者购买被拒绝。 一个专注生产充电宝和充电线的厂家,做出这样的事情,让消费者寒心。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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