申请了退享骑诚信金，已经两周了，迟迟没有到账。

一颗荔枝 2018-10-29

已完结

2018年9月28日，我下载了享骑电动车APP，缴纳诚信金并使用一次。 10月6日第一次申请了退诚信金，已经两周了，迟迟没有到账。联系过客服一次，客服也是敷衍了事，没有解决了问题。现在过去半个多月了，问题还没有解决。 现在向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:19:57

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-29 20:40:36

平台审核通过

2018-10-29 14:17:25

用户发起投诉

2018-10-29 14:17:23

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