ofo余额退不回,客服接不通
瑾暄
已完结
2018年10月17日,由于急着赶路,使用了ofo单车,在打开支付宝之后,ofo页面不断闪出要求充值余额窗口,几次退出重试还是弹出窗口,且窗口删不掉,无法扫码用车,情急之下不得已充值了95余额。用完车后,发现ofo支付宝APP都没有退余额的选择,其要求发邮件。APP上说7天退款,自助客服说最迟半个月,到目前为止13天了,邮件没有一点回复,退款也没有一点声音,客服打了无数次永远接不通。
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瑾暄
2018年10月17日,由于急着赶路,使用了ofo单车,在打开支付宝之后,ofo页面不断闪出要求充值余额窗口,几次退出重试还是弹出窗口,且窗口删不掉,无法扫码用车,情急之下不得已充值了95余额。用完车后,发现ofo支付宝APP都没有退余额的选择,其要求发邮件。APP上说7天退款,自助客服说最迟半个月,到目前为止13天了,邮件没有一点回复,退款也没有一点声音,客服打了无数次永远接不通。
现在退还了吗
我现在遭遇楼主同样情况,可否请求退余额。
2019年10月13日不小心交了199元充值余额,立马给扣了4.9元的骑车卡费。结果按ofo发给的开锁码根本打不开车锁。现余额还有194.1元,APP上没有退款按钮,打40****7507电话永远说忙无人接听。这种经营方式与骗子有何区别。真想不通有关部门为什么就放任不管。抗议