2018年10月16日发起享骑押金申请退款 至今未退

何敦 2018-10-31

已完结

15日晚 找到一辆路边享骑电动车 结果注册账号充值押金后车是坏的 还是扣了8元 联系客服补偿了7元 但是只补偿在账户 为了退押金 需充值 最少十元 余额我不要了 结果第二天发起退款后 电话打不进去 网络微博上不回复 一直到31号今天 没有退押金的意思 严重影响我的心情!

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:19:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-10-31 20:06:18

平台审核通过

2018-10-31 16:17:05

用户发起投诉

2018-10-31 16:17:03

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