毒APP以拆除调包扣为由拒绝退货退款

司闹闹

已完结
在毒app上以2059元购入科比7球鞋,另附该app鉴定证书,该证书未标准任何有关鞋的瑕疵问题。在收货当日发现鞋的后跟有磨损,联系客服,客服表示赔偿20元,因磨损不是特别严重,遂未要求其赔偿。后剪除调包扣,穿着打了一次球,该双球鞋的两只均出现4处以上严重脱胶。联系客服,客服表示已经拆除调包扣无法退货,给予400元赔偿。 既然毒app对该件物品出具鉴定,是否应该对该鉴定负责?为何会出现鞋后跟有磨损?为何穿一次就出现脱胶情况?为何拆除调包扣就无法退货? 我要求退货

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