转运四方国际快件海关要求交税我要求转运公司提供交税凭证

网友保保 2018-11-01

已完结

本人在电商平台购买了一件羽绒服电商平台是直邮的然后到达了海关 26号显示清关成功然后久久没有任何反应然后我和转运四方清关公司联系说我需要交税我说可以的那给我一下交税单据然后他们让我和电商联系他们不提供任何单据我说是你们让我付给给你们你们必须给我相关凭证单据不然我为什么要把钱给到你们公司然后他们就是压货也不给单据沟通无果所以只能投诉要求他们提供税费单据

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:29

处理结果

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用户补充投诉

2018-11-02 17:14:33

补充内容

11月2日我又与客服联系了一下她们反驳了前面说的所有话说我这个是特殊的然后直接交费给的海关局然后我通过支付宝交易凭证查看到钱进的是他们公司然后我想看他们所谓的海关个税缴纳查询这个链接也消失了所以不知道是我查询流程有误还是他们根本就是信口雌黄我需要他们一个明确的说法谢谢处理

平台跟进

2018-11-02 15:36:43

用户补充投诉

2018-11-01 21:37:20

补充内容

不知道为什么没有查看到相应的缴税信息

用户补充投诉

2018-11-01 16:27:35

补充内容

购买时间是2018 10 8 并且附上了官网快递方式还有单号

用户补充投诉

2018-11-01 16:12:11

补充内容

最后一张是我打电话给官方电话咨询的图他们告知我上级培训他们就是说他们公司不提供任何凭证如果不给就是不发货的如果有疑问就问电商平台要税费单据我说税费是海关收的票据是给到你们的你们说帮我已经补缴我说你要给我凭证我才能给你钱不然你说多少就多少我凭什么相信你们付了税费最后一张是我打电话给官方电话咨询的图他们告知我上级培训他们就是说他们公司不提供任何凭证如果不给就是不发货的如果有疑问就问电商平台要税费单据我说税费是海关收的票据是给到你们的你们说帮我已经补缴我说你要给我凭证我才能给你钱不然你说多少就多少我凭什么相信你们付了税费

平台审核通过

2018-11-01 16:06:02

用户发起投诉

2018-11-01 16:06:00

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