投诉支付宝，花呗付款没有再次确认和短信提醒，造成资金流失

"罪” 2018-11-02

已完结

2018年10月31日，我通过支付宝花呗付款，因被诈骗者忽悠，造成资金无法追回。 当时诈骗者添加我的微信，说可以刷单。并让我按照他说步骤先把支付宝和花呗首页截图给他，然后再给我一个二维码，让我用支付宝扫一扫。当时扫出的金额是1097.8，商品名为话费，账单显示为消费-文教娱乐的一个付款。诈骗者先让我用金额不足的银行卡付款，付款不成功后，再利用花呗分期没有再次确认的漏洞，诱导我输入密码，导致资金损失。 意识到被骗的第一时间，我向支付宝投诉中心投诉，他们说无法追回资金。让我自己报警处理，当天我已经报警了。现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-11-02 11:56:15

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意，只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品，淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。

平台审核通过

2018-11-02 10:27:33

用户发起投诉

2018-11-02 10:27:31

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