投诉龙行天下误导开卡,描述和事实不符
网友保保
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10月30日早上到达江西赣州黄金机场,刚进去就有穿着制服人员上来说你们带着小孩办理完登机牌后可以来领取免费会员,后期坐飞机优惠,比其他地方可以少几百块,因带着婴儿来回需要乘坐飞机,并且服务人员穿着制服放松警惕以为是机场人员,在听完介绍后是免费的,只要预存1680元,额外赠送1320元,卡里总共有3000元余额,后期购买飞机票和其他票直接抵扣,当时特意和开卡的人确认了是全部抵扣,如果卡里余额不足再用其他支付方式。当时付款完要求给底单,付款未要求在协议内签字,只在付款单上签字,负责开卡的说不能提供他们预存一份,另一份需要交到公司,但是可以拍照。31号尝试购买机票700多的机票只能抵扣14元,联系客服人员说是抵扣3%到30%并非全额,跟销售人员表述不一致,如果不是全额抵扣肯定不会办卡。要求客服退款客服说帮忙提交会有售后人员联系,当日下午销售人员也微信跟我联系说下午3点的时候会提交退款申请,1号晚上再次投诉客服,客服反馈催促办理,1号晚上销售人员再次微信联系反馈已提交退款,要求龙行天下公司在2号联系我处理未得到有效处理,此公司恶意欺骗消费者消费,并迟迟不处理,现像消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉进度
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退款了,速度很快