投诉享骑电单车公司，押金迟迟不退

懒癌患者 2018-11-02

已完结

我是在十月六号骑的，然后十多分钟后我就还车了，然后在这期间打了几次客服电话，人工巨难接通，然后客服三番五次的推脱，先是和我保证十六号前绝对退的，然后又是最迟十七号，之后就是说他们也没办法了，他们没有这个权利，我也很佩服他们，完全是欺骗消费者的行为，直到现在，已经快一个月了，他们没有一点回复，app里的客服已经排到了七八千位，发邮件打12135统统没用，我现在只希望能通过这个途径把我的押金退回来，维护我的合法权益！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:17:39

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-03 19:05:32

平台审核通过

2018-11-02 18:56:56

用户发起投诉

2018-11-02 18:56:54

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