淘宝店家:天津淘客修数码,寄修手机外屏,将机器损坏

陈先生

已完结
2018-10-21 号,我将我的手机小米note2寄送到淘宝店家-天津淘客修数码处,准备维修手机外屏。寄修前手机触摸等功能正常,只是外屏碎裂,结果卖家以内屏也损伤为借口,说不能保证不会弄坏手机,并最终将手机内外屏幕均修坏,并索要850的总成修理费用。我选择不继续维修,申请退款,并让他们讲手机寄回来,结果发现,手机外屏不见,内屏损伤严重,有明显故意损伤痕迹。我怀疑该店以故意损伤屏幕,以促使用户维修手机,从而获取高额利润。由于淘宝已申请退款,无法继续申述,希望能得到帮助,得到店家的赔偿和解释。

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