京东商家发放优惠券后不发货！

2018-11-02

已完结

我于2018.11.1通过京东客户端领取了官方优惠券，拍下商品使用后商家不发货一直要求我退款，既然发了优惠券就要兑换，承担不了优惠还要搞这种虚假宣传，频繁消费者的权益，请贵部门核查并处罚该商家，还消费者一个公道。

投诉进度

企业完结

2018-11-11 11:53:33

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2018-11-04 14:47:27

消费保投诉平台审核通过

2018-11-02 21:07:42

用户发起投诉

2018-11-02 21:07:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94274797

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