投诉京东商城自营店，斐讯K3路由 0元购无法退货！

大卓 2018-11-02

已完结

18年6月参与618活动，京东斐讯自营店K3路由（1999元）0元购活动，6月21日起无法兑现。并且京东商城已超过7天无条件退换货为由不予退货退款。多次联系客服协商均无效。

投诉进度

用户评价

2022-06-25 15:26:04

品牌评价

现在是2022年6月25日，直到今天没有任何结果。

企业完结

2018-11-11 11:54:41

处理结果

亲爱的客户，此单建议您登录产品官网或联系厂家客服处理，请您在周一至周五（9:00-18:00）时间内联系，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2018-11-04 14:38:26

消费保投诉平台审核通过

2018-11-02 22:53:38

用户发起投诉

2018-11-02 22:53:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94274817

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