投诉中国移动私自更改业务，增加了增值业务

甜甜

2018-11-04

已完结

2018年9月至2018年11月，手机被开通了增值业务。每月多扣费35元，其中包括（Moble Ma****10元咪咕视讯10元咪咕数媒10元）我都不知道是什么时候开通的，自九月份交话费不断，还老停机，这对我的生活和经济上带来了很大的压力，希望运营商能把之前扣的费都给我退还了再进行合理补偿

投诉进度

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明 / 增值业务扣费 / 业务套餐问题

投诉诉求：

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275053

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