拼多多客服不直接处理，往后延

网友保保 2018-11-04

已完结

买回来的东西10张全是坏的，本以为1张坏的也就算了，发现坏的后，问客服，客服来句售后不在，难道她不是给解决问题的么，她不是售后她是什么，拖人有这么拖的么，本来这就已经很多天了，在拖几天自动收货了，其实没多大个事。直接把退货地址发给我就完事了

投诉进度

企业完结

2018-11-09 13:46:49

解决方案

退货退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单商家已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2018-11-05 17:46:30

平台审核通过

2018-11-04 19:24:46

用户发起投诉

2018-11-04 19:24:44

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