家乐福商城虚假宣传，不发货不退款！联系不上客服中心！

网友保保 2018-11-04

已完结

根据家乐福网上商城宣传，任何一个商品都有标明是准时达 我在27号购买几件商品表示28号达，但29号都没收到任何信息！再此第一次打了半个小时电话联系家乐福客服人员好像033客服态度恶劣的表示当天9点会告知！但到了29号也没任何信息！在29号晚上我再次打了一个半小时家乐福客服电话一直无人接听，在线客服等了半小时也无人理会！在联系无人的情况下29号晚上申请了退款！到现在4号我也没收到退款！也联系不上任何家乐福商场的工作人员！

投诉进度

用户评价

2018-11-06 18:06:16

品牌评分

品牌评价

对家乐福商城一颗心都是多的 能扣星才适合他们

平台完结

2018-11-06 09:13:50

处理结果

经消费保协调，家乐福已将费用退给投诉人，问题已解决。

用户补充投诉

2018-11-05 22:34:08

补充内容

已收到退款，希望监管部门多督促这个网上商城！太坑了

平台跟进

2018-11-05 18:06:38

用户补充投诉

2018-11-04 21:22:56

补充内容

希望有人处理

平台审核通过

2018-11-04 21:15:50

用户发起投诉

2018-11-04 21:15:48

展开全部