投诉京东平台包庇商家售假

小米米 2018-11-05

已完结

本人于2018年10月27日在京东商城一家名为和合运动专营店里购买了一件羽绒服，买之前看卖家的宝贝标题写着加拿大加厚保暖鸭绒羽绒服，认为挺暖和就买下了，没想到到货之后发现这个衣服味道是真的大是某知名品牌加拿大鹅的羽绒服，让我很是奇怪，这种牌子的衣服正常膝盖应该卖起码四位数吧，我再去搜索了一下，京东全球购店铺卖的同款标价一万多，瞬间感觉自己可能被*了提交给京东专员，专员包庇售假，后来对我置之不理，所以来消费保投诉京东平台包庇售假，京东商家售假。

投诉进度

用户评价

2018-11-12 09:56:56

品牌评价

消费保很负责任，对消费者服务态度也很好处理问题不拖拖拉拉，很满意谢谢

企业完结

2018-11-07 16:59:42

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，商家收到商品后为您安排退货退款处理，感谢您对京东的支持!

消费保投诉平台跟进

2018-11-05 14:43:43

消费保投诉平台审核通过

2018-11-05 00:27:34

用户发起投诉

2018-11-05 00:27:32

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275199

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