投诉京东商城，全款下单衣服拒不发货

郑秀高 2018-11-05

已完结

11月1号买了件衣服，拒不发货。还说店要倒闭了，关门了，让我们取消订单退款。

投诉进度

企业完结

2018-11-07 14:22:28

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-05 11:25:46

消费保投诉平台审核通过

2018-11-05 08:50:20

用户发起投诉

2018-11-05 08:50:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275214

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