10月1日退押金，现在还没有退，希望得到帮助，谢谢

澈屿 2018-11-05

已完结

本人于9月30日在西安缴纳押金299元。使用了一次之后因为有事离开西安，十月一是离开并申请退押金，客服电话很难接通。多次拨打后，说一周内将押金退还至本人账户。但时至今日，已经是2018年11月5日，仍然未退还押金。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！收回

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:11:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-05 18:45:46

平台审核通过

2018-11-05 10:05:08

用户发起投诉

2018-11-05 10:05:06

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