11.1日使用京东优惠券购买商品付款后不发货！
已完结
11.1日使用优惠券购买商品付款后迟迟不发货，11.3日咨询说48小时发货，11.5日仍未发货，再次咨询说商家问题无法发货！故向相关领导申请处理，虽然钱不多，但是商家迟迟没有通知，就只是强调不能发货！请相关部门领导协助，感谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
强制消费者承担企业自身问题，不公平
用户补充投诉
补充内容
申诉京东及入住商家，其一，至始至终商家没有主动联系过客户，态度实在让人难以接受！其二，商家这种欺骗隐瞒消费者的行为和做法违背了诚信原则，即便是为数不多的几十块钱，也不耻用这种手段欺骗，造成了网络交易的不良之风！望相关部门领导为我以及和我一样受欺骗的顾客主持公道！感谢！
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持！
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