国庆出游日本,在携程订酒店,商家拒入住,携程公司无法协助维权

Leone的日常吐槽

已完结

2018年10月1日去日本旅游,通过携程网订了10月1,2日旅馆,由于飞机误点等不确定因素,10月1号深夜到达旅馆,无人接待,后一女性工作人员,将我们一行六人赶走,在异国他乡,我们六入差点露宿街头,后来通过其他方式联系了其他旅馆,并按那家店要求订了两晚,且打的额外花费了6000多日元,2号该旅馆同意入住一天,但出于愤怒和已订了其他店,我们要求全退两天款,目前通过一个月维权携程只同意退一天房款,但我们六人根本没做任何消费,还在异国他乡遭受如此不合理待遇,故申请全退款,谢谢得到帮助。

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评论 1
Leone的日常吐槽

虽然我不接受调解结果,不过境外消费太难保障维权了,作为第三方设置付款流程也是有问题。

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