投诉享骑,已超30工作日仍不退还押金(诚信金)

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已完结

本人于十一期间于上海欲使用享骑电动车,注册并实名认证后仍无法使用车辆,则申请退押金(诚信金)。退押金(诚信金)时注明是3个工作日会退还,可是已经等了超过一个月!!还没有着落!! 联系客服,语音电话一直反馈线路忙,等待数分钟无果;在线客服更是强行不让反馈(见图)。使用体验非常差,商家吃相非常难看,企业诚信荡然无存。 现投诉享骑,不退款就将继续投诉。希望得到帮助,谢谢。

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上享骑(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复),投诉已找不到主体,消费保难以提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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11月26日 尚未退款
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投诉信息
享骑 享骑客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94275603
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