投诉享骑单车，申请退还押金迟迟不到账

武川肉夹馍 2018-11-06

已完结

2018年10月28日，我在享骑出行app上提交了退还押金299元的申请，本应7个工作日到账，可直至今日，我仍未收到退款，客服热线一直占线中

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-11-10 15:48:00

补充内容

押金依旧为到账

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 20:43:10

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 12:28:34

用户发起投诉

2018-11-06 12:28:32

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275607

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