享骑中诚信金迟迟不退

aliti 2018-11-06

已完结

1.9.30日申请诚信金退款，但到现在仍在审核中； 2.在中途打过六次客服电话，接通过三次，最后一次与客服联系说最迟11.2号会退，但是到11.7号还未退还，并两次打客服都无人接通； 3.在线客服联系无数次，基本都是联系不到的，效率非常低，诚信金弄了一个多月，请问什么时候能给我

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-11-10 09:23:51

补充内容

退款斤现在都还没有消息，希望能够早点把退款金还我

平台跟进

2018-11-06 20:43:10

平台审核通过

2018-11-06 13:17:07

用户发起投诉

2018-11-06 13:17:05

展开全部