在大v店买的兰蔻粉水等商品是假货
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10月19日到23日，先后在大v店买了科颜氏乳和霜，兰蔻粉水，雅诗兰黛小棕瓶，都是直邮商品，小棕瓶先收到，从没用过所以没在意，就放着了，后来收到科颜氏乳，再兰蔻粉水和科颜氏霜一个包裹收到，所以推测这四个商品是同一个供应商，问过大v店没有说不是，默认了吧。因为一直用兰蔻，所以一眼就发现是假货，瓶子和瓶盖质量比专柜和免税店的差，印刷字的位置不一样，印刷有重印，不清楚，深浅不一等等情况，然后我先后五天向大v店提交该四种商品退货申请，以直邮商品拒绝，坚称是正品，却提供不了有利的证据，对于我提出的关于假货的疑问，也没有可以令人信服的解释。最后交涉让我把粉水退到大v店公司，另外三个不给退，有的是同一包裹寄来的，供应商是同一家，粉水假了，难道其他的我就敢用吗？沟通五天无效，请求介入帮消费者维权！感谢。
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投诉售后太差，体验感非常差
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同时买的，只给退了两样，还剩雅诗兰黛小棕瓶和科颜氏乳液，用后过敏，停用后就好了，还是不给退货
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跟他们沟通不了，请帮忙解决，感谢
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他们提供的证明是10月4号的，我是19号买的
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要其提供正规授权证明也没有
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联系客服为11月2日18点34分
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我11月2日晚上18点和客服联系，请看截图时间
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这是物流信息
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