享骑规定时间内不退还押金

AILinLin 2018-11-06

已完结

本人于10月25日，注册享骑电动车，因为车辆损坏太多，当天申请退款，25号就申请退款，一直到今天还没有给我退款，给客服打电话，不接，微博私信也不回复。一直拖欠押金不退还，而且后来打了一天的电话，终于接通了，然后也不予处理，只说财务上的，她们客服管不了，就是各种推脱，不负责任，我们消费者权益得不到一点保护！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-06 20:43:10

平台审核通过

2018-11-06 14:46:39

用户发起投诉

2018-11-06 14:46:37

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