安能物流把我的货物丢了，只肯赔200
风轻云淡
已完结
2018.10.14日，我寄了14件货到涟水，保价金额5000，运费210。途中被物流弄丢了一件。物流公司让我提供了相关货物价值凭证，我都一一提供了。2018.11.5日，理赔结果出来了，被定性为货物破损，赔偿200元。 我联系安能物流，如果是货物破损，请把破损的货物还给我，我还可以使用。如果不是破损，请按我货物的价值把钱赔给我。 打了好多电话，现在安能物流是踢皮球，根本没人出来解决这个问题。
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感谢315专员的积极帮助，安能客服打电话给我，以我没有全额保价为由，拒绝赔款！请问我发货的时候你们为什么不跟我提全额保价的事？运费收钱的时候怎么没提保价的事？700元的货弄丢了只赔200元；出了问题就以各种理由推卸责任，让顾客为安能的失误买单！这就是所谓的店大欺客吗？连315都没办法帮我解决，真的感觉很无助了～同时也对安能物流失去了信任！一个又一个的顾客与安能走向决裂，小洞不补，大洞吃苦～如此下去，我坚信安能会有走向倒闭的一天
消费保投诉平台完结
处理结果
安能快递回复：经处理，我司已经按照协议，进行了合理赔偿了的，已经向客户说明了最终的赔付结果了的。
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