坐标长沙，本人9月份在享骑出行App内发起诚信金退款，根据享骑的退款规则，发起退款后，退款于三个工作日内可以到账，本人苦等一月无果后，首次致电客服（电话客服效率极低，每次排队均须等二十分钟以上），客服核实退款发起情况后回答马上安排退款，但并未解释逾期原因，第一次致电客服就此作罢。 其后两个月内本人进行了数次类似的尝试，客服每次都是确认一下退款发起时间，然后回答多少天后可以到账，时间短则5天，多则一周，但每次打完电话后退款都毫无进度，且退款动作也不可以取消。现特此向消费保投诉以寻求帮助，谢谢！